Regulamin Sklepu i Platformy Kursowej

1. Postanowienia ogólne

1. Właścicielem Serwisu, Sklepu oraz Platformy Kursowej jest Agnieszka Grzelak-Chodak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą TC Agnieszka Grzelak-Chodak, ul. Bydgoska 15, 15-380 Białystok, NIP: 9661398487, REGON: 200686534.
2. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@kip-tc.pl lub pod numerem telefonu: +48 504 217 569.
3. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, składania zamówień, sprzedaży kursów online, szkoleń online, szkoleń stacjonarnych, dostępu do treści cyfrowych, korzystania z Platformy Kursowej, płatności, reklamacji oraz odstąpienia od umowy.
4. Serwis umożliwia zakup produktów i usług edukacyjnych realizowanych drogą elektroniczną lub stacjonarnie, w szczególności kursów online, szkoleń online, szkoleń stacjonarnych, nagrań, materiałów edukacyjnych oraz pakietów rozszerzonych.
5. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto, chyba że przy konkretnej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
6. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie przed zawarciem umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.

2. Definicje

1. Sprzedawca – Agnieszka Grzelak-Chodak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą TC Agnieszka Grzelak-Chodak.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, która korzysta z Serwisu lub dokonuje zakupu Produktu albo Usługi.
3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4. Przedsiębiorca na prawach Konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która zawiera ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego.
5. Serwis – strona internetowa, sklep internetowy oraz Platforma Kursowa prowadzone przez Sprzedawcę.
6. Sklep – część Serwisu umożliwiająca składanie zamówień i dokonywanie płatności za Produkty lub Usługi.
7. Platforma Kursowa – część Serwisu, w której Klient uzyskuje dostęp do zakupionych kursów, nagrań, materiałów edukacyjnych lub innych treści cyfrowych.
8. Produkt – kurs online, nagranie, zapis szkolenia, materiał edukacyjny, pakiet rozszerzony lub inna treść cyfrowa dostępna w Serwisie.
9. Usługa – usługa szkoleniowa świadczona przez Sprzedawcę, w szczególności szkolenie online lub szkolenie stacjonarne.
10. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności nagrania, materiały wideo, pliki PDF, prezentacje, ćwiczenia, dokumenty, arkusze oraz inne materiały edukacyjne udostępniane Klientowi elektronicznie.
11. Kurs online – kurs modułowy dostępny na Platformie Kursowej, który Klient otrzymuje co do zasady niezwłocznie po zakupie i opłaceniu zamówienia.
12. Szkolenie online – usługa szkoleniowa realizowana przez Internet w określonym terminie, w czasie rzeczywistym, zgodnie z informacjami wskazanymi w opisie danego szkolenia.
13. Szkolenie stacjonarne – usługa szkoleniowa realizowana w określonym terminie i miejscu wskazanym w opisie danego szkolenia.
14. Nagranie lub zapis szkolenia – treść cyfrowa obejmująca zapis audio, wideo lub audio-wideo szkolenia online albo szkolenia stacjonarnego, udostępniana Klientowi, jeżeli wynika to z wybranego pakietu, wariantu lub opisu oferty.
15. Pakiet lub wariant – wybrana przez Klienta wersja Produktu lub Usługi, która może obejmować sam udział w szkoleniu, udział w szkoleniu wraz z nagraniem, dostęp do materiałów dodatkowych albo inne elementy wskazane w opisie oferty.

3. Rodzaje Produktów i Usług

1. Sprzedawca oferuje w szczególności:
   • Kursy online – kursy modułowe dostępne na Platformie Kursowej, udostępniane co do zasady niezwłocznie po zakupie i opłaceniu zamówienia.
   • Szkolenia online – szkolenia odbywające się przez Internet w konkretnym terminie, w czasie rzeczywistym.
   • Szkolenia stacjonarne – szkolenia odbywające się w konkretnym terminie i miejscu.
   • Nagrania i zapisy szkoleń – treści cyfrowe udostępniane Klientowi, jeżeli zostały objęte zakupionym pakietem lub wariantem.
   • Materiały edukacyjne – pliki, dokumenty, nagrania, prezentacje, arkusze, ćwiczenia lub inne treści cyfrowe.
   • Pakiety rozszerzone lub premium – warianty obejmujące dodatkowe materiały, nagrania, bonusy lub inne elementy wskazane w opisie oferty.
2. Zakres danego Produktu lub Usługi, cena, termin realizacji, miejsce realizacji, czas dostępu, dostępność nagrania oraz szczegółowe warunki udziału są każdorazowo opisane na stronie danego Produktu lub Usługi.
3. Sprzedawca nie prowadzi sprzedaży produktów fizycznych, chyba że przy konkretnej ofercie wyraźnie wskazano inaczej.
4. Treści udostępniane w ramach kursów, szkoleń i materiałów mają charakter edukacyjny i informacyjny.

4. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu, Sklepu, Platformy Kursowej, kursów online, szkoleń online i treści cyfrowych niezbędne są:
   • urządzenie z dostępem do Internetu,
   • aktualna przeglądarka internetowa,
   • aktywne konto e-mail,
   • oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie materiałów wideo lub otwieranie plików, jeżeli dany Produkt zawiera takie materiały,
   • stabilne połączenie internetowe umożliwiające udział w szkoleniu online, jeżeli Klient kupuje szkolenie online.
2. Klient jest odpowiedzialny za zapewnienie we własnym zakresie urządzenia, połączenia z Internetem oraz oprogramowania potrzebnego do korzystania z zakupionych Produktów lub Usług.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Produktu lub Usługi wynikający z niespełnienia wymagań technicznych przez Klienta.

5. Składanie zamówień

1. Klient składa zamówienie poprzez formularz zamówienia dostępny w Serwisie.
2. W celu złożenia zamówienia Klient podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, dane do faktury, jeżeli są wymagane, oraz wybiera metodę płatności.
3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych podanych w formularzu.
4. Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty ceny wskazanej przy Produkcie lub Usłudze.
5. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę po udanej autoryzacji płatności, chyba że opis konkretnej oferty stanowi inaczej.
6. Zakup kursu online, szkolenia online, szkolenia stacjonarnego lub pakietu nie musi wymagać posiadania konta przed zakupem, jednak dostęp do materiałów może nastąpić poprzez automatyczne utworzenie konta lub dostępu do Platformy Kursowej.
7. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych, aktualnych i kompletnych danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

6. Płatności

1. Płatność za zamówienie odbywa się za pośrednictwem metod płatności dostępnych w Serwisie.
2. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez PayPro S.A., działającą pod marką Przelewy24.
3. Operatorem kart płatniczych jest PayPro S.A. Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS: 0000347935, NIP: 7792369887, REGON: 301345068.
4. Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie i w sposób wskazany podczas składania zamówienia.
5. Brak zaksięgowania lub autoryzacji płatności może skutkować brakiem realizacji zamówienia.
6. Sprzedawca może wystawić fakturę na podstawie danych podanych przez Klienta podczas składania zamówienia.

7. Realizacja zamówienia i dostęp do Produktów

1. Realizacja zamówienia następuje drogą elektroniczną albo stacjonarnie, w zależności od rodzaju zakupionego Produktu lub Usługi.
2. W przypadku kursu online dostęp do kursu na Platformie Kursowej może zostać przyznany niezwłocznie po zaksięgowaniu lub autoryzacji płatności, chyba że opis oferty stanowi inaczej.
3. W przypadku szkolenia online Klient otrzymuje informacje organizacyjne, link do szkolenia lub dane dostępowe w terminie wskazanym w opisie oferty albo w wiadomości e-mail od Sprzedawcy.
4. W przypadku szkolenia stacjonarnego Klient otrzymuje informacje organizacyjne dotyczące terminu, miejsca oraz zasad udziału w szkoleniu.
5. Jeżeli wybrany pakiet lub wariant obejmuje nagranie albo zapis szkolenia, nagranie zostanie udostępnione Klientowi w terminie wskazanym w opisie oferty albo w wiadomości e-mail od Sprzedawcy.
6. Jeżeli szkolenie online lub szkolenie stacjonarne odbywa się w przyszłym terminie, zakup szkolenia nie oznacza automatycznie, że całość świadczenia zostanie wykonana przed upływem 14 dni od dnia zawarcia umowy.
7. Jeżeli w ramach zakupu szkolenia online lub szkolenia stacjonarnego Klient otrzymuje od razu dostęp do nagrań, materiałów premium, plików lub innych treści cyfrowych, zasady dotyczące treści cyfrowych stosuje się do tych materiałów od chwili ich udostępnienia.
8. Czas dostępu do kursu online, nagrania, zapisu szkolenia lub materiałów dodatkowych określony jest w opisie danego Produktu lub Usługi.

8. Konto na Platformie Kursowej

1. W celu korzystania z zakupionych kursów online, nagrań lub materiałów Klient może otrzymać dostęp do konta na Platformie Kursowej.
2. Klient zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania.
3. Klient nie może udostępniać swojego konta, loginu, hasła ani zakupionych materiałów osobom trzecim.
4. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Platformy Kursowej w przypadku prac technicznych, aktualizacji, awarii lub działań niezbędnych do zachowania bezpieczeństwa Serwisu, przy czym dokłada starań, aby takie przerwy były możliwie krótkie.
5. W przypadku problemów z logowaniem lub dostępem do kursu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: biuro@kip-tc.pl.

9. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w Regulaminie oraz wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
2. Termin do odstąpienia od umowy liczy się od dnia zawarcia umowy.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres: biuro@kip-tc.pl.
4. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego pod adresem: pobierz wzór formularza odstąpienia od umowy. Skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
5. Kurs online dostępny od razu po zakupie: jeżeli Klient kupuje kurs online, nagranie, zapis szkolenia, materiały premium lub inne treści cyfrowe, które mają zostać udostępnione przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, Klient może zostać poproszony przed zakupem o wyrażenie wyraźnej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz o potwierdzenie przyjęcia do wiadomości, że po rozpoczęciu dostarczania treści cyfrowych utraci prawo odstąpienia od umowy.
6. Jeżeli Klient wyrazi zgodę, o której mowa powyżej, i Sprzedawca rozpocznie dostarczanie treści cyfrowych, Klient traci prawo odstąpienia od umowy w zakresie tych treści cyfrowych.
7. Jeżeli Klient nie wyrazi zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych przed upływem 14 dni, Sprzedawca może rozpocząć dostarczanie treści cyfrowych po upływie terminu do odstąpienia od umowy albo odmówić natychmiastowej realizacji zamówienia, jeżeli charakter Produktu wymaga natychmiastowego dostępu.
8. Szkolenie online w konkretnym terminie: jeżeli szkolenie online ma odbyć się w przyszłym terminie, samo złożenie zamówienia nie oznacza automatycznej utraty prawa odstąpienia od umowy, o ile przed upływem terminu na odstąpienie nie rozpoczęto realizacji usługi lub dostarczania treści cyfrowych za wyraźną zgodą Klienta.
9. Jeżeli szkolenie online ma rozpocząć się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, Klient może zostać poproszony o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Po pełnym wykonaniu usługi przez Sprzedawcę Klient traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli został wcześniej poinformowany o utracie tego prawa i wyraził na to zgodę.
10. Szkolenie stacjonarne: w przypadku szkolenia stacjonarnego odbywającego się w określonym terminie i miejscu, prawo odstąpienia od umowy przysługuje Klientowi na zasadach ogólnych, chyba że z obowiązujących przepisów prawa albo charakteru świadczenia wynika wyłączenie tego prawa.
11. Jeżeli szkolenie stacjonarne ma rozpocząć się przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, Klient może zostać poproszony o wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Po pełnym wykonaniu usługi przez Sprzedawcę Klient traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli został wcześniej poinformowany o utracie tego prawa i wyraził na to zgodę.
12. Nagranie lub zapis szkolenia: jeżeli wybrany pakiet obejmuje dostęp do nagrania lub zapisu szkolenia, nagranie to stanowi treść cyfrową. W zakresie nagrania lub zapisu szkolenia stosuje się zasady dotyczące treści cyfrowych wskazane w niniejszym Regulaminie.
13. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwraca Klientowi dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
14. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z dodatkowymi kosztami.

10. Zmiana terminu lub odwołanie szkolenia

1. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość zmiany terminu szkolenia online lub szkolenia stacjonarnego z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu choroby prowadzącego, awarii technicznej, siły wyższej, problemów organizacyjnych lub innych okoliczności uniemożliwiających przeprowadzenie szkolenia w pierwotnym terminie.
2. W przypadku zmiany terminu szkolenia Sprzedawca poinformuje Klienta o nowym terminie drogą elektroniczną.
3. Jeżeli Klient nie może uczestniczyć w szkoleniu w nowym terminie, Sprzedawca może zaproponować Klientowi udział w innym terminie, dostęp do nagrania, jeżeli jest przewidziane, przeniesienie płatności na inne szkolenie albo zwrot płatności.
4. W przypadku odwołania szkolenia przez Sprzedawcę Klient otrzyma zwrot dokonanej płatności, chyba że strony uzgodnią inny sposób realizacji świadczenia.
5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak udziału Klienta w szkoleniu wynikający z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności z powodu problemów technicznych, braku dostępu do Internetu, spóźnienia, nieobecności albo podania błędnego adresu e-mail.

11. Reklamacje i zgodność świadczenia z umową

1. Sprzedawca zobowiązany jest dostarczyć Produkt lub wykonać Usługę zgodnie z umową.
2. Klient może złożyć reklamację, jeżeli Produkt lub Usługa są niezgodne z umową, występują problemy techniczne z dostępem do kursu, nagrania lub materiałów albo Produkt lub Usługa nie działają zgodnie z opisem.
3. Reklamację można złożyć poprzez wiadomość e-mail wysłaną na adres: biuro@kip-tc.pl.
4. Reklamacja może zawierać:
   • imię i nazwisko Klienta,
   • adres e-mail użyty przy zakupie,
   • nazwę Produktu lub Usługi, której dotyczy reklamacja,
   • opis problemu,
   • oczekiwany sposób rozwiązania sprawy.
5. Brak podania wszystkich danych wskazanych powyżej nie wpływa na skuteczność reklamacji, jeżeli na podstawie przekazanych informacji Sprzedawca jest w stanie ją rozpatrzyć.
6. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania.
7. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji potrzebne są dodatkowe informacje, Sprzedawca może poprosić Klienta o ich uzupełnienie.
8. Jeżeli treść cyfrowa, usługa cyfrowa lub usługa szkoleniowa jest niezgodna z umową, Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta może skorzystać z uprawnień przewidzianych w obowiązujących przepisach, w szczególności żądać doprowadzenia świadczenia do zgodności z umową, obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, jeżeli przepisy prawa przewidują takie uprawnienie.
9. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca może w szczególności przywrócić dostęp do Produktu, usunąć problem techniczny, udostępnić Produkt ponownie, umożliwić udział w innym terminie szkolenia, obniżyć cenę albo dokonać zwrotu płatności, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

12. Zasady korzystania z kursów, szkoleń i materiałów

1. Zakup Produktu lub Usługi uprawnia Klienta do korzystania z nich wyłącznie na własny użytek, chyba że opis oferty wyraźnie stanowi inaczej.
2. Klient nie może udostępniać zakupionych kursów, nagrań, zapisów szkoleń, linków, plików, materiałów ani danych dostępowych osobom trzecim.
3. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, sprzedawanie, odsprzedawanie, nagrywanie, udostępnianie lub wykorzystywanie materiałów w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Sprzedawcy.
4. Klient nie może nagrywać szkolenia online ani szkolenia stacjonarnego bez uprzedniej zgody Sprzedawcy.
5. Naruszenie zasad korzystania z kursów, szkoleń lub materiałów może skutkować zablokowaniem dostępu do Platformy Kursowej oraz dochodzeniem roszczeń przez Sprzedawcę.

13. Prawa autorskie

1. Wszystkie treści dostępne w Serwisie, w tym kursy, nagrania, zapisy szkoleń, materiały, teksty, grafiki, prezentacje, ćwiczenia, pliki oraz układ treści, stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane przez Sprzedawcę zgodnie z posiadanymi uprawnieniami.
2. Zakup Produktu lub Usługi nie przenosi na Klienta autorskich praw majątkowych do materiałów.
3. Klient otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję na korzystanie z zakupionych materiałów wyłącznie na własny użytek edukacyjny.
4. Licencja nie obejmuje prawa do kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, publikowania, odsprzedaży ani udostępniania materiałów osobom trzecim.
5. Licencja nie obejmuje prawa do udzielania sublicencji ani prawa do wykorzystywania materiałów w działalności szkoleniowej, doradczej, edukacyjnej lub komercyjnej prowadzonej na rzecz osób trzecich.

14. Opinie o Produktach i Usługach

1. Sprzedawca może umożliwiać publikowanie opinii o Produktach lub Usługach dostępnych w Serwisie.
2. Sprzedawca publikuje opinie o Produktach lub Usługach, jeżeli pochodzą one od Klientów, którzy zakupili Produkt lub skorzystali z Usługi, albo jeżeli Sprzedawca jest w stanie w inny sposób zweryfikować autentyczność opinii.
3. Weryfikacja opinii może polegać w szczególności na sprawdzeniu powiązania opinii z adresem e-mail użytym przy zakupie, numerem zamówienia, historią transakcji lub innym potwierdzeniem skorzystania z Produktu lub Usługi.
4. Sprzedawca może publikować zarówno opinie pozytywne, jak i negatywne, o ile nie zawierają treści bezprawnych, obraźliwych, reklamowych, naruszających prawa osób trzecich lub niezwiązanych z Produktem albo Usługą.
5. Opinie niezwiązane z realnym zakupem lub skorzystaniem z Usługi, zawierające treści bezprawne, obraźliwe, reklamowe, spam lub naruszające prawa osób trzecich mogą nie zostać opublikowane albo mogą zostać usunięte.

15. Promocje i obniżki cen

1. Jeżeli Sprzedawca informuje o obniżeniu ceny Produktu lub Usługi, obok informacji o obniżonej cenie podaje również najniższą cenę tego Produktu lub Usługi, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.
2. Jeżeli Produkt lub Usługa są oferowane krócej niż 30 dni, Sprzedawca podaje najniższą cenę obowiązującą od dnia rozpoczęcia oferowania Produktu lub Usługi do dnia wprowadzenia obniżki.
3. Postanowienia niniejszej sekcji stosuje się w szczególności do promocji, wyprzedaży, kodów rabatowych, przekreślonych cen oraz innych komunikatów sugerujących obniżenie ceny.

16. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe Klientów są przetwarzane w celu obsługi zamówienia, realizacji umowy, udzielenia dostępu do Platformy Kursowej, obsługi płatności, wystawienia faktury, obsługi reklamacji, kontaktu z Klientem oraz wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy.
3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, odbiorców danych, okresu przechowywania danych oraz praw Klienta znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej w Serwisie.
4. Klient powinien zapoznać się z Polityką Prywatności przed złożeniem zamówienia.

17. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji

1. Klient będący Konsumentem może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
2. Konsument może zwrócić się o pomoc między innymi do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej albo organizacji konsumenckich.
3. Informacje o prawach Konsumenta dostępne są również na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

18. Zmiany Regulaminu

1. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Serwisu, zmiany metod płatności, zmiany zakresu Produktów lub Usług albo konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
3. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów, w szczególności dostępu do Produktów zakupionych przed wejściem w życie zmienionej wersji Regulaminu.
4. Aktualna wersja Regulaminu jest każdorazowo dostępna w Serwisie.

19. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Żadne postanowienie Regulaminu nie ogranicza praw Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Serwisie.

20. Wzór formularza odstąpienia od umowy

1. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
2. Wzór formularza odstąpienia od umowy jest dostępny tutaj: pobierz wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można przesłać na adres e-mail: biuro@kip-tc.pl.